لقد أصبح التعلم عن بعد خياراً استراتيجياً لا غنى عنه لكثير من الأشخاص الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم في مجال معين، يدعو هذا الأمر المدربين.
 |
| دليلك لأفضل استراتيجيات التدريب عن بعد |
إلي اتباع عدة استراتيجيات تجعل الدورات التدريبية أكثر فعالية وتحقق النتائج المرجوة، فما هي أحدث استراتيجيات التعلم عن بعد؟ وكيف تختار الاستراتيجية الأنسب للمتدربين الذين تجتذبهم؟
مفهوم التدريب عن بعد
نعرف التدريب بشكل عام على أنه عمليات متنوعة تهدف إلى نقل مجموعة من المهارات والخبرات والمعارف إلى فئة محددة، كالطلاب أو الموظفين أو العمال. ونتيجة لغزو التكنولوجيا لحياتنا اليومية حتى أصبحت عنصراً أساسياً فيها،
نشأ مفهوم التعليم والتدريب عن بعد، وهو ليس أكثر من نسخة حديثة من عمليات التدريب المعتادة. إلا أن الفارق الرئيسي هنا هو عدم وجود اتصال مباشر بين المدرب والمتدرب، حيث يعتمد التواصل بينهما على وسائل تكنولوجية حديثة.
التدريب عن بعد غير مرتبط بوقت أو مكان محدد، على عكس التدريب الشخصي الذي يتشابه معه في المحتوى. إلا أن هذا لا يقلل من قيمته، حيث يحقق نفس نتائج التدريب الشخصي، ويوفر مبدأ المرونة لكل من المتدربين والمدربين.
متطلبات التدريب عن بعد
إن نجاح استراتيجيات التدريب عن بعد يتطلب توافر مجموعة من الشروط والمتطلبات والتي نلخصها فيما يلي:
1. معرفة استخدام الوسائط الإلكترونية
من الواضح أن الخبرة في استخدام الوسائط الإلكترونية وأدوات وبرامج التدريب عن بعد ضرورية للبدء في التدريب عن بعد، بالإضافة إلى معرفة التعامل مع برامج الاجتماعات الافتراضية مثل Zoom وGoogle Classroom وMicrosoft Teams.
2. إعداد الحقيبة الإلكترونية
الحقيبة الإلكترونية تهتم بإنتاج محتوى تدريبي مميز ومناسب للاستخدام في عملية التدريب عن بعد، مع توضيح أهدافها ونتائجها، ويتضمن المحتوى التدريبي العروض التقديمية ومقاطع الفيديو وغيرها، والمهم أن يكون المحتوى جذاباً وواضحاً للجميع، فهو ما يحفزهم على الانخراط بشكل إيجابي في عملية التدريب.
3. القدرة على التواصل بشكل فعال
إن إتقان أساليب التواصل مع ضمان توافر شروطه الأساسية، مثل المساحة المناسبة وجودة الصوت والصورة، أمر ضروري لتحقيق استراتيجيات وأهداف التدريب عن بعد. هذا بالإضافة إلى التأكد من تزويد المتدرب بالبيانات المختلفة التي يحتاجها للتواصل مع المدرب، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وذلك للتغلب على العقبات التي قد تعيق عملية التدريب عن بعد.
4. وجود اتصال إنترنت غير منقطع
تصبح عملية التعلم عن بعد متقطعة عندما ينقطع الإنترنت من وقت لآخر، مما قد يؤثر على تحقيق الأهداف المرجوة. لذلك، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت مستقر.
استراتيجيات التدريب عن بعد
هناك العديد من الاستراتيجيات المتبعة في التدريب عن بعد، حيث يمكنك اختيار الاستراتيجية المناسبة لك حسب مجال التدريب والإمكانات المتاحة، كما يمكنك الجمع بين أكثر من استراتيجية حسب هدفها، وسنستعرض بعضها فيما يلي:
التواصل المباشر
يعد التواصل المباشر أبرز استراتيجيات التدريب عن بعد الحديثة، حيث يتم التدريب عبر برامج اللقاءات الافتراضية بالصوت والصورة، بالإضافة إلى إمكانية مشاركة بعض المواد مع المتدربين. ويسمح هذا النوع من التواصل بما يشبه التدريب الميداني المباشر، حيث يجد المدرب نفسه في تواصل مباشر مع فرد أو مجموعة من المتدربين، مما يتيح لهم التفاعل المباشر مع موضوع التدريب. بالإضافة إلى إمكانية طرح القضايا العالقة للمناقشة كمجموعة.
مقاطع الفيديو
تسجيل فيديو تدريبي يتيح لك إيصال أفكارك ومهاراتك بسهولة للمهتمين بها، فهو الوسيلة التي تمكنك من الجمع بين ظهور وتقديم البرامج التدريبية مع إمكانية تعزيزها بملفات أخرى، ويمكن إرسال هذه المقاطع عبر البريد الإلكتروني أو عرضها للجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي أو اليوتيوب، وكذلك بيعها على المواقع المتخصصة، وميزة هذه الاستراتيجية هي أن المتدرب يمكنه الاستفادة منها في الوقت المناسب، سواء بعد انتهاء العمل أو خلال العطلات وأوقات الفراغ.
الكتب الإلكترونية
قد يظن الكثيرون أن الكتب الإلكترونية ليست أكثر من بديل عصري للكتب التقليدية، فهي لا تصلح إلا كوسيلة للكتابة في مختلف المجالات الأدبية والعلمية، إلا أنها يمكن أن تستغل بشكل جيد في التدريب عن بعد، حيث لا توجد مشكلة في تحويل المعارف والمهارات التي ستكون موضوع التدريب إلى محتويات كتاب رقمي مميز يمكن استخدامه على مختلف الوسائط الإلكترونية.
منتديات الإنترنت
يمكن استخدام المنتديات كمساحة مفتوحة للمناقشة وتبادل الآراء بعد انتهاء الاجتماعات الافتراضية، فهي الوجهة التي يقصدها من يرغب في طرح الأسئلة والتعبير عن آرائه حول موضوع التدريب. تتيح المنتديات إجراء مناقشات مع المدربين وتوفر للمتدربين مساحة يمكنهم من خلالها مشاركة الأفكار التي اكتسبوها أثناء التدريب والطرق التي طبقوا بها تلك الأفكار في مجال تخصصهم.
الموقع الإلكتروني
على الرغم من أن بناء موقع إلكتروني كامل ليس بالمهمة السهلة، إلا أنه من أفضل الاستراتيجيات التي يمكن الاعتماد عليها في التدريب عن بعد. يتيح الموقع الإلكتروني إنشاء دورات تدريبية ومقررات بناءً على مصادر متنوعة، مثل مقاطع الفيديو والكتب الإلكترونية والمقالات. كما يمكن استخدامه لاستخراج شهادات التدريب المعتمدة عند الانتهاء من الدورة التدريبية وإجراء اختبارات لقياس مستوى إتقان البرنامج التدريبي.
احصل على موقع ويب احترافي يجذب العملاء ويحقق المبيعات
.png)
البودكاست
إنه أحد استراتيجيات التعلم عن بعد الحديثة، حيث أصبح التدوين الصوتي من أفضل الطرق للتثقيف والترفيه، حيث يمكن للأشخاص الاستماع إلى حلقات البرنامج التدريبي على منصات مختلفة؛ مثل Google Podcast وSoundCloud. يعد التدريب المعتمد على البودكاست أحد أفضل الخيارات لمن لا يجدون فرصة التعلم من خلال القراءة، حيث يمكن الاستماع إلى الحلقات في أي وقت يريدونه ويمكن تكرارها حسب الحاجة.
معايير اختيار استراتيجيات التدريب عن بعد
على الرغم من وجود العديد من الخيارات لاستراتيجيات التعلم عن بعد، إلا أن اختيار الاستراتيجية الصحيحة يعتمد على مجموعة من العناصر التي يجب مراعاتها والانتباه إليها:
1. الإمكانيات التكنولوجية
عندما نتحدث عن التدريب عن بعد، فإننا نربطه حتمًا باستخدام التقنيات الحديثة. فالإمكانات التي نمتلكها هي التي تحدد نوع استراتيجية التدريب. فعندما نختار إجراء الدورة التدريبية عبر البودكاست مثلًا، يجب أن تتوافر كافة متطلبات التسجيل الصوتي حتى يكون محتوى التدريب بالجودة المطلوبة؛ مثل وجود ميكروفون مناسب وعازل للصوت.
2. التكلفة
إن إنشاء موقع كامل ليس كتصوير فيديو تدريبي، حيث أن التكلفة المالية بينهما مختلفة جدًا، ومن هذا المنطلق لا نستطيع اختيار استراتيجية التدريب عن بعد دون التفكير في تكلفتها المالية، حيث يجب أن نحرص على تحقيق التوازن بين التكاليف والأرباح التي يمكن تحقيقها.
3. أهداف التدريب
تختلف هذه الأهداف بحسب محتوى الدورة التدريبية. فإذا كان التدريب يهدف إلى تنمية مهارات تتطلب متابعة دورية ومناقشات، فقد يكون التواصل المباشر هو الاستراتيجية الأكثر ملاءمة؛ ومع ذلك، إذا كان التدريب لا يتطلب بثًا مباشرًا بل يتطلب عرض وشرح بعض الرسوم البيانية، فإن مقاطع الفيديو ستكون خيارًا أفضل من البث الصوتي على سبيل المثال.
4. قدرات المتدرب
هل تعتقد أن اعتماد أحد برامج اللقاءات الافتراضية المباشرة سيكون مناسبًا للمتدرب الذي لا يجيد التعامل مع هذا النوع من البرامج، أو لا يمتلك اتصالًا ثابتًا بالإنترنت؟ بالطبع لا، لن تكون النتائج كما تريد. وبناءً على ذلك، فإن اختيار استراتيجية التدريب عن بعد يجب أن يأخذ في الاعتبار القدرات والمؤهلات المتوفرة لدى المتدرب، فهو هدف الدورة التدريبية ولا يمكن النجاح فيها دون التفكير فيه.
تطوير استراتيجيات التدريب عن بعد
إن التدريب عبر الإنترنت يشكل تحديًا حقيقيًا، كما أن الافتقار إلى المساءلة المباشرة يجعل من السهل على المتدرب الاستسلام دون أن يلاحظ أحد ذلك. ولتحقيق هذه الغاية، إليك بعض النصائح لمساعدتك في تطوير استراتيجيات التدريب عن بعد الخاصة بك:
1.إعداد المتدرب لتجربة التدريب عبر الإنترنت
سواء كان المتدرب موظفًا أو مستقلًا، فقد يجد المتدربون صعوبة في التكيف مع تجربة التدريب عبر الإنترنت. وللتغلب على هذه المشكلة، يجب على المدربين أن يقدموا للمتدربين مقدمة حول مفهوم التدريب عبر الإنترنت، وأن يجعلوهم يدركون أنه بنفس أهمية التعلم أو التدريب في الفصل الدراسي. ومن الجيد في هذه المرحلة أن يقدموا لهم نصائح حول إدارة الوقت وتحديد الأهداف. ومن المفيد أيضًا أن يشرح لهم كيفية العثور على المواد والمهام والتقييمات، وكيفية التواصل معك أو مع المشاركين الآخرين في الدورة التدريبية.
2. توفير محتوى تدريبي واضح ومنظم
يعتبر هذا الجزء عنصراً أساسياً لنجاح دورة التدريب عن بعد وتجنب أي شكل من أشكال الارتباك. ويجب الحرص على تنظيم وتمييز المواد التدريبية بشكل متناسق ومتسلسل لتقليل ارتباك المتدرب. تساعد قوائم التحقق الخاصة بكل درس أو وحدة تدريبية على معرفة المدى الذي وصل إليه المتدربون وإلى أي مدى لا يزال يتعين عليهم قطعه.
3. الحفاظ على استمرارية التواصل
من معوقات التدريب عن بعد هو الشعور بالانفصال الذي ينشأ بين المتدرب والمدرب، حيث يشعر المتدرب بارتباط أكبر بمن يتواصل معه بشكل مستمر ومنتظم، مما يجعله يشعر براحة أكبر. لذا حتى لو اتبعت استراتيجية لا تتطلب التواصل المباشر، فلا تجعلها عائقًا أمام بناء جسور التواصل مع المتدرب. ضع دائمًا في اعتبارك أن المتدرب يحتاج إلى مزيد من التوضيحات، وأن لديه أسئلة ينتظر الحصول على إجابات عليها.
4. تنويع أساليب التدريب
من المهم تنويع استراتيجيات التدريب عن بعد وعدم الاعتماد بالكامل على استراتيجية واحدة. ففي حين يسمح التدريب المتزامن من خلال المكالمات الهاتفية أو دروس الفيديو بطرح الأسئلة وبناء العلاقات بين المدرب والمتدرب، فإن الأنشطة غير المتزامنة مثل المحاضرات المسجلة تسمح للمتدربين بإكمال المهام في وقتهم وسرعتهم الخاصة.
5. بناء مجتمع تدريبي
عندما تتضمن الدورة التدريبية عبر الإنترنت مكون مجتمعي عبر الإنترنت، تصبح إمكانية التدريب أكبر بفضل المساحة المتاحة للتفاعل. يزيد هذا الخيار من مستوى المشاركة والانخراط النشط في الدورة التدريبية، حيث يعزز مفهوم الانتماء إلى مجموعة والعمل معًا لتحقيق نفس الأهداف. يمكن للمتدربين التواصل مع زملائهم ومناقشة الدورات ومساعدة بعضهم البعض من خلال تبادل الأفكار.
6. تضمين التطبيقات العملية
مساعدة المتدربين على تجاوز الجانب النظري من الدورة التدريبية والانتقال إلى الجانب العملي، وذلك من خلال تحفيزهم على توظيف محتوى التدريب في حياتهم المهنية وحتى الشخصية، وإعطائهم واجبات عملية بعد كل قسم؛ وهذا النهج هو ما يعطي التدريب معنى.
7. تقديم ملاحظات بانتظام
لا ينبغي أن يكون التدريب عن بعد مزيجًا جافًا من الملاحظات التي يمكن تقديمها شخصيًا أو عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. كما لا ينبغي أن يقتصر على الملاحظات التوجيهية، بل يجب أن يتضمن كلمات الثناء والتقدير. تساعد التعليقات والملاحظات الإيجابية في تعزيز الشعور بالتقدم في عملية التدريب. وهذا يساهم في نجاح الدورة التدريبية، حيث يرغب المتدرب، مثل الطالب، في سماع كلمات التقدير لجهوده وتقدمه.
أخيرًا، تتطور استراتيجيات التدريب عبر الإنترنت وتزداد يومًا بعد يوم. لذا، راقب عن كثب الاتجاهات الناشئة وطبيعة جمهورك المستهدف، لتتمكن من استخدام أفضل الاستراتيجيات الممكنة وإطلاق دورات تدريبية ناجحة.